TERMINOS Y CONDICIONES DEL USO DE LA PLATAFORMA IU APP
1. Partes
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil y plataforma web operada por "IU App SpA", en adelante llamado ("nosotros" o "la Empresa"), por parte de las personas naturales o jurídicas que utilicen sus servicios ("Usuario" o "Usuarios").
2. Aceptación
Al registrarse, acceder o utilizar la aplicación o los servicios de IU App, el Usuario acepta estos Términos íntegramente. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar los Servicios.
3. Servicios
IU App presta Servicios Informáticos mediante aplicación y plataforma web, con funcionalidades gratuitas y servicios por suscripción. Las características, precios y condiciones de cada servicio se informan en la app y en la ficha de suscripción.
4. Registro y cuenta de usuario
4.1. Para ciertos Servicios es necesario crear una cuenta con datos veraces y actualizados.
4.2. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas con su cuenta.
4.3. No se permite compartir cuentas salvo autorización expresa. IU App podrá suspender o eliminar cuentas con información falsa o actividad fraudulenta.
5. Suscripciones, pagos y cancelaciones
5.1. Modalidades: Suscripciones periódicas (mensuales, anuales u otros plazos) según la oferta.
5.2. Facturación: El Usuario autoriza a IU App a cargar en el método de pago registrado los montos correspondientes a la suscripción y otros cargos autorizados.
5.3. Renovación automática: Las suscripciones se renovarán automáticamente al término de cada periodo, salvo que el Usuario cancele antes de la fecha de cobro.
5.4. Cancelación: El Usuario puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de la cuenta o contactando soporte; la cancelación surte efecto al finalizar el periodo ya pagado.
6. Política de reembolsos
Las suscripciones y pagos no son reembolsables.
7. Uso aceptable y contenido de usuario
- Publicar o transmitir contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros;
- Publicar pornografía, contenido que incite al odio, violencia o discriminación;
- Divulgar datos sensibles de terceros;
- Enviar spam, phishing, malware;
- Suplantar a otra persona o entidad;
- Interferir, sobrecargar o dañar la plataforma.
8. Moderación, sanciones y eliminación de contenido
8.2. Sanciones: Ante incumplimientos IU App podrá advertir, restringir funcionalidades, suspender temporalmente la cuenta, eliminar contenido o cancelar la cuenta. En casos graves informará a las autoridades competentes.
8.3. Eliminación y retención: IU App podrá eliminar contenidos que infrinjan estos Términos y conservar registros necesarios para seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
9. Propiedad intelectual
9.2. El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Software y Materiales conforme a estos Términos.
9.3. Queda prohibida la reproducción, distribución, ingeniería inversa, modificación o explotación no autorizada.
10. Garantías y limitación de responsabilidad
10.2. En la máxima extensión permitida por la ley chilena, IU App no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños especiales.